何雁群 博士
发布时间:2010-03-26 访问次数:

何雁群 博士近影:  

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基本
信息
 名
何雁群
 别
出生年月
1976年5月
最终学历
博士
 称
副教授
 话
25011200
 位
博士
 务
 
 真
65103463
所在院系
管理学院市场营销系
E-mail
Yanqun_he@fudan.edu.cn
通信地址(邮编)
上海市国顺路670号思源楼615室(200433)
研究方向
服务营销、顾客满意与忠诚、信息技术与服务传递、网络消费
2(3)-2
教学
情况
近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数)
(不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文,
学生总人数);主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项);在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、署名次序及时间)(不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项)
 
课程名称                       课程类别         周学时   届数   学生总人数
营销管理                专业基础课(本科、MBA) 3课时   3        198
市场营销导论            全校公共课(本科)     2课时   2        63
 
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学术
研究
近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用)
(不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、
署名次序次序与时间)(不超过五项);获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、
授予单位、署名次序、时间)(不超过五项)
课题
1. 现状维持偏见对顾客自助服务选择偏好影响的实证研究 上海市浦江人才计划 08/07—10/12 项目负责人
2. 基于社会认同理论对网络社区与信息运动模式的一个实证研究 国家社会科学基金青年项目 09/00—11/12 项目负责人
3. 中国城市消费者行为研究 - 身份识别、社会认同视角的探索 国家自然科学基金重点项目 09/01—12/12 课题参加人员
4. 服务质量承诺制度的设计模式及有效性研究:消费者响应视角  上海市哲学社会科学一般课题 09/09—11/08 课题参加人员
5. 定制情境下的消费者产品配置决策研究:心理机制与管理策略  国家自然科学基金青年项目 10/01—12/12 项目负责人
论文
1. A Mediation Model of Tourists'Repurchase Intentions for Packaged Tour Services Journal of Travel Research (1)09/12
2.      The Role of Switching Costs on Service Loyalty: A Canonical Correlation Analysis   Journal of Chinese Entrepreneurship 1) 09/01
3.     基于顾客价格容忍度的中介变量模型及实证研究 《营销科学学报》 (1)08/12
4.        From consumer satisfaction to repurchase intention:The role of price tolerance in a competitive service market Total Quality Management(TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE ) (1) 08/09
5.        Reliability and Customization of Service Quality on Customers’ Repurchase Intentions
The 10th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS-10) (1)07/06
 
奖励
1. 2008JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖   2008JMS组委会 (1) 08/10
2. 复旦大学复华奖教金文科科研成果个人奖  复旦大学(1) 09/12